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作家海明威曾說過 ：「我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。」其中在職場上，人們常常因為禍從口出，錯失晉升機會或是與同事相處不和睦，但說話的技巧其實是可以訓練的，以下教你 10 個職場上正確說話的技巧！

文／侯小強《靠譜：人生突圍的132條自我提升指南》

職場中，正確說話的 10 個技巧

作家海明威曾說過 ：「我們花了兩年學會說話，卻要花上六十年來學會閉嘴。」 曾國藩亦曾說過：「行事不可任心，說話不可任口。」 說話、做人、做事是一個人在這個世界上最基本的部分。如何說話，至關重要。 

在什麼時候和什麼樣的人該說什麼、不該說什麼、該如何表達，都特別有講究。小時候不懂「朝四暮三」和「朝三暮四」、「屢敗屢戰」和「屢戰屢敗」的區別，長大之後才知道，不同的表達，蘊含著不同的意味，於受眾而言，達到的效果也自然有所不同。 

一個人說話的能力是解決問題能力中的一部分，顯示出他換位思考和同理心的能力，也從側面反映了他管理上層、管理客戶、管理朋友圈的能力。說話的本質是一種技術，必須刻意練習。 

第一，一定要少說話。

說話要分場合，可說、可不說的不要說，不應該說的更不要 說，可以說的也要有分寸地說。說話就像注意力一樣，必須要集中，否則會禍害無窮。 人到中年回首往事的時候，會發現在說話這件事上，「沉默是金」確實是金科玉律。 

第二，關鍵的話一定要說。

不說則已，說則一鳴驚人。一個優秀的人善於說該 說的話，精準、有效、有力量。一個靠譜的人，常常被認為說話總能說到點子上。 

第三，切忌口不擇言。

真話不全說，假話全不說，不說無法收場的話，不說以 後圓不了的話，不說一旦開始就得不停去掩飾的話。在如今大環境的不確定性和壓力的狀態下，人特別容易有過度反應，稍不如意，便非常憤怒，做不該做的事情，說不該說的話，不但容易樹敵、壞事，也會讓人覺得此人不靠譜，為日後增加很多障礙。 

第四，在重要的場合，或和重要的人說話之前最好準備個提綱。

一定要說一、 二、三、四，不要前言不搭後語，也不要反覆說同一件事，該合併的同類項要合併。 要說能讓人記得住的話，一定要善於借助故事、數字和精簡的措辭，表達出核心觀點 與結論。 

第五，有一些抱怨性質的話可以換成更積極有意義的話。

比如你在傳達苦衷的 時候，不要直接吐槽，而是語氣淡定地分享現在面臨什麼挑戰。說話與思維方式密切相關，說出來的話也會與思維方式互相影響。 

第六，少說自己和他人的秘密。

因為每個秘密最終都會成為傷害他人或炸毀你們關係的雷。 

第七，少說炫耀和賣弄的話。

每次揚揚得意、賣弄虛榮，都會讓人覺得你很輕 浮膚淺。

第八，不要試圖說服三觀與你本質不同的人。

沒有共同目標的人，過往的經歷和價值觀也不盡相同。這是一個多元的社會，每個人掌握資訊和處理資訊的能力都不 同，對同一個事物也會有不同的理解。辯論的結果就是關係撕裂，一地雞毛。 

第九，說話語速可以放慢。 

第十，說話一定要真誠。

真誠有三層含義：首先，是想要表達的；其次，是出於善意的；最後，表達的時候不要扭扭捏捏、故弄玄虛。

本文摘自《靠譜：人生突圍的132條自我提升指南》，作者： 侯小強、出版社：金尉

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