亂碼的部分，以下提供您參考：
1. 如您是匯出csv檔，則以手機的google試算表或電腦的excel都是可以正常開啟的，如google試算表無法開啟，建議更新google試算表後再試試看喔！（google試算表下載：https://www.google.com.tw/intl/zh-TW/sheets/about/）
2. 如您是匯出xml檔，則以電腦的excel是可以正常開啟的，但手機無法開啟，原因目前推測是副檔名（.xml）不符，所以建議可以用電腦開檔案喔！
