當鋪風雲,秦嗣林
前陣子,我有位員工生日,大家幫他辦慶生會,我突然想到,這員工好像跟了我很久,便問他來多久? 「叔叔(員工都這樣稱呼我),我已經跟你20多年了!」我聽了嚇一跳,這孩子一退伍就跟了我,什麼都肯幹,那時候當鋪事業還在戰國時代,每天接觸的不是小偷,就是騙子、黑道人物等,從上午8點開張一直忙到晚上12點才能下班,過年也無法休假⋯⋯一晃眼這孩子都已40多歲了。
「叔叔很照顧我們,我們每天都在您的眼皮子底下工作、學習,正向的學習就是一種照顧。」壽星回答跟著我工作的心得,令我陷入思考,這20多年來,自己有沒有好
好對待他們?我年輕時脾氣很差,常罵人,不僅對工作很嚴格,還會要求員工閱讀我開的書單,不時會抽考。那時我的小孩年紀還小,反而花在這群員工身上的時間較多。
我記得有一次找不到東西,當晚我堅持找到才准下班,結果,翌日早上找到了,原來是儲放流當品的流程有誤,導致東西放錯位置,所以我們還徹底檢討了流程。認真做事、徹底檢討,是我想讓大家學會的事情。這群孩子都是我的員工,是我的希望,因為我相信,若干年後他們會繼承我的衣缽,他們現在還是我的員工,那是因為他們還有努力學習的空間。
套句金庸說過的話:「武林排行榜前10名才是武林高手」,但對當鋪業來說,一定要做到前3名才能成為武林高手,一生妥當、衣食無缺;不能做到前3名則會工作不
保、前途無「亮」。該如何做到前3名呢?
首先,要找到身經百戰、滿身傷痕的老師,他才是言之有物的人。其次,自己要加倍努力,才能應付來自四面八方的人。最後一定要有終身學習的意願,時代變化得太快,不管是珠寶的合成、騙術的翻新、文物的仿製,都必須有無上的功力,才能悠然自得於當鋪產業。最近,我家老三拿了一張註冊單給我,我問她知不知道這筆錢是誰的?她回答是爸爸,我說不對,是妳的錢。
她聽了一頭霧水,我跟她說:「從妳出生那一天起,妳的所有花費都是我付的,那是屬於妳的錢,妳是我期約性的員工,隨著妳越長越大,我付的錢越來越少,直到大學畢業那一天,妳就不再是我的員工了。妳得自食其力另找老闆,並且尋找妳的夥伴,召集妳的員工,這就叫做傳承。」
孩子,你是我的員工,你的行為我都有責任,但當你羽翼漸豐,飛離老巢,就得自己負起責任。這是既喜又憂的事,喜的是孩子長大了,憂的是我不知道我的教學是否
夠紮實,孩子們往後的日子是否能平安踏實,這是身為師者的心情吧!
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