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外科醫師兼作家白映俞最近在臉書寫下一段令人驚訝的醫病對話:一名年輕女老師罹患甲狀腺癌,手術前醫師解釋相關風險,她對麻醉醫師說:「你不用告訴我一大堆手術中可能發生的事情。你以為什麼都告訴我,出事了你就沒事嗎?你要講的這些我都不想聽,我只要你保證我開刀沒事。」
麻醉科醫師沉默了,他知道對這樣的患者而言,醫師把手術及麻醉同意書寫得再詳細也沒用,「我們確實做不到百分之百零風險的麻醉,很抱歉,只能請您另請高明。」
這段對話忠實呈現許多病患是在「不看也不聽」情況下,簽署手術與麻醉同意書,卻在簽完後要求醫師掛保證術後零風險。
但也有民眾向財團法人台灣醫療改革基金會(簡稱醫改會)反應:「醫師只花2分鐘解釋,就拿了手術同意書叫我自己回去看,我根本看不懂,也不知道要問什麼。」
還有一種常見情況是,病患不知道自己動的是「手術」,像是美容醫學雷射、狐臭治療、拔智齒、植牙等,病患沒有要求診所提供手術與麻醉同意書,醫師也沒有主動提供或清楚說明可能的風險,當術後結果不如預期,就釀成醫療糾紛。
究竟民眾在動手術前,該如何看懂手術同意書?以及該問醫師哪些問題?曾擔任外科醫師、現為專職作家的劉育志,以及外科醫師白映俞、醫改會研究員辜智芬將傳授你「簽手術同意書前該知道的10件事」。
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白映俞強調,醫師再怎麼專業、再怎麼小心,也無法讓麻醉或手術的風險值降為零,畢竟只要是手術和麻醉,就有可能會帶來大大小小的併發症,只是有的風險發生機率高,有的風險發生機率極低。因此,即使醫師在手術同意書上簽了名,也無法向病患保證手術完全零風險。
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劉育志舉例,很多民眾雖然不懂車,但是在買車或修車前,都一定會上網閱讀、查資料,搞懂相關的知識、比較價格,以保障自己「知」的權益。
然而,在動手術前,很多民眾卻連手術同意書上寫些什麼,連看都不看,只對醫生說:「就交給你了。」等到手術結果不如預期,民眾卻反過來抱怨醫生沒說清楚,手術同意書上沒有寫詳細。事實上,動手術是一件嚴肅的是,一定要「事前」做功課,這也是對自己健康負責的一種做法。
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即使是小手術也不等於零風險,辜智芬建議民眾在手術前一定要先思考3個問題,以及提出8個疑問,包括:我為什麼要動這個手術?不動手術,有沒有其他治療選擇?有哪些可能併發症?執行手術的醫師經驗如何?手術後多久可以恢復正常作息等。
只要是不具急迫性的手術,民眾都應該多花點時間思考,有問題就大膽的問,而醫改會(www.thrf.org.tw/)也把如何在手術前做到「3思8問」寫在網站上供民眾參考。
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雷射、拉皮、注射肉毒桿菌,很多人都以為只是小手術,術後卻有可能出現毀容、失明等醫美糾紛,有鑑於此,衛福部公告了14項「美容醫學處置同意書及說明書範本」,項目包括雷射治療、植髮、抽脂、隆乳、隆鼻、狐臭治療等,民眾做醫美整型前,應該主動向醫師要求簽署手術同意書,並事先了解可能的併發症,以及術後復原期可能出現的問題。
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根據統計,牙醫糾紛中有4成與植牙有關,很多牙醫師都會主動建議病患植牙,而病患問的問題大多是:「植一顆牙多少錢?」,卻不知道植牙其實就是一種手術。
甚至有民眾為了省錢,住北部卻跑到南部植牙,但術後可能有出血、持續腫痛狀況,而且也必須定期回診,造成就醫上的困擾。辜智芬建議不要只關注費用,還要了解醫師植牙經驗、手術方式、術後保健等,並在拔智齒或植牙前請醫師提供手術與麻醉同意書。
@閱讀更多內容請加入Money錢官網會員,本文出自Money錢2015年4月號第91期
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