​【我們想讓你知道】 裁員是職場上難以避免的挑戰，不僅影響工作，還牽動情緒。在這篇文章中，我們將幫助你洞察裁員預兆、應對策略，以及如何在變局中保護自己的價值與未來。無論身處何種角色，都能找到實用建議，化壓力為新機會！   (內文來源：Erika Ayers Badan《沒人在乎你的職涯》) 裁員不是突然發生的，如何識別早期徵兆 裁員絕對是一件糟糕的事情。即使你不是被裁員的人，它也會耗盡你在職場上的所有動力、精力和樂趣。儘管在媒體上看起來，裁員好像是一夜之間發生的，但事實並非如此。裁員之前會有各種各樣的預兆，你會聽到管理團隊的風聲，甚至可能會有新聞報導預警即將到來的裁員。如果你在一家大公司工作，並且即將發生大規模的裁員，那麼法律對於如何提前通知員工有許多規定，也有很多正式的程序要走——總之，裁員的風聲一定會在實際發生之前流傳。 為什麼我們對裁員感到驚訝？ 我不明白，為什麼人們在被裁員時會感到驚訝。我想有部分的人內心深處都認為手上這份工作屬於自己，因此當它被拿走時，都會因此感到困惑。儘管你非常熱愛你的工作，並且非常擅長它，但請不要忘記，這份工作並不屬於你（不像你從中獲得的知識與經驗，那是永遠屬於你的）。 聽到裁員風聲時應該怎麼做？ 當你開始聽到裁員的風聲時，請多加留意。你可能會認為自己被裁員的可能性為零，但事實是……你永遠不知道。當然，你可以詢問你的主管你是否安全，但其實你的主管可能也不安全，而如果主管自己都不安全，就更不可能知道你是否安全。老實說，我會避免去問這個問題，因為這只會讓你顯得焦慮不安，而且你獲得可靠資訊的機會也很小。 為什麼保密如此重要 裁員往往是由少數人做出決定，而且會盡可能地保密，因為這個問題非常敏感，高度情緒性，有法律和財務上的後果，並且是件非常不愉快的事。無論你是勞方還是資方，裁員都可能讓你筋疲力盡。 提前準備 務實一點吧，在公司存放越少的私人物品，離開時要收拾和運送的東西就越少。在吧台體育於二○二三年進行裁員之前，我習慣性地把所有鞋子都帶回家，這是因為我在其他公司裁員時也會這麼做。無論你最後是否被裁員，提前把辦公桌整理好，把重要的東西提前收回來，這都不會對你造成什麼損失。 人資聯繫的重要性：確保個人信息隨時更新 確保人力資源部擁有你最新的手機號碼和個人信箱。這聽起來很蠢，但被裁員最令人震驚的事情之一是，你的公司信箱、電腦等權限會被切斷，而這可能會造成困擾，至少會令人感到不安。如果公司沒有你最新手機號碼和個人信箱，人資將無法與你聯繫，提供你可能需要的資訊。在這種情況下，人資就像法律一樣，你不能不甩它。 處理財務和文件：保護自己的最後一步 確認你已經把支出憑證都交給財務部，並計算你還有多少天的假期。如果公司選擇將你未使用的假期折現，你會想知道自己可以拿到多少錢（請誠實地說出天數）。高額費用申報也是一樣，雖然公司有責任支付你工作上產生的費用，但如果你被裁員，你最不想擔心的事情，就是你的前公司是否會支付你最後一次酒酣耳熱的客戶晚餐費用。另外，請清除你工作電腦上的個人資料。技術部門照理講要把電腦清乾淨，但你永遠不知道誰會窺探你的東西。你的稅務資料也許在裡面，或者是你前任的履歷，也或許是一些個人健康資訊——把屬於你的東西刪除，不要留給你的同事。 面對裁員通知：保持冷靜與表現友善的重要性 如果你接到通知說你可能會被裁員，請嘗試對傳遞消息的人保持友善。作為一名被裁員的人，我可以告訴你，你可能會充滿負面能量——震驚、憤怒、恐懼、羞恥（不理性但真實）、受傷、尷尬、怨恨、挫敗……這些情緒會在你心中翻滾。儘管如此，請盡量保持友善。你可以說：「聽到這個消息太難受了，我感到非常失望」，但或許還可以補充一下，說出你有多喜歡你的工作或你學到了多少東西，或者對於裁員這個艱難的決定可以理解或同情。我之所以這麼說，並不是為了讓你顯得成熟或寬容，而是因為這會影響到接下來發生的事情。 友善態度如何影響你的職場下一步？案例分享 在吧台體育時，我們曾經在某個星期四裁減了一百人。星期五，美國國家冰球聯盟的行銷長私訊我，問我應該聘請哪些人；一些數位媒體公司的負責人也打來了電話，還有一些媒體經紀人。這種情況在我們公司內部隨處可見，許多同業在這個時候會找過來——⑴因為很少人會離開吧台體育，我們聘請了優秀的人並且提供了良好的訓練；⑵因為其他人想要複製吧台體育的成功。我的重點是，當機會來臨時，我腦海浮現的人、最有動力去幫助的人，是那些友善的人。如果你在被裁員當下，立即表現出強烈的怨恨、憤怒和冷漠，人們不會太願意幫助你。我不是叫你不要去感受這些負面情緒；我是說，不要向你曾經共事過的人說出這些情緒，因為正是這些人可能會是你的伯樂，能幫你找到下一份工作。 釋放情緒沒問題，學會理性面對裁員的挑戰 最後一件事：如果你不幸被裁員，你可以掉眼淚，一點也沒有關係。別相信那些說不能這樣的說法。 成為留下來的人：如何處理內疚與支持同事 好，假設現在情況反轉，你是可以留下來的幸運兒，但你很喜歡的同事卻必須離開。你該怎麼辦？首先，盡量不要驚慌。這種情況容易讓人不知所措，你可能會哭泣，會感覺奇怪、內疚，或因能留下來而如釋重負。此時有各式各樣的情緒是正常的，你可能會因為老闆們不得不解僱你的朋友而感到生氣；你可能會擔心是否未來還會繼續裁員（絕對要問這個問題，但要知道，無論主管們的答案是什麼，如果公司的情況沒有好轉，某種程度上裁員肯定會繼續下去）；或者憂慮你的日常工作會有什麼改變。在腦海中出現這些想法是很正常的，我的建議是靜觀其變。這很有可能對所有人來說，都是一次糟糕且難以承受的經歷，包括你，但不僅止於你。請關心一下被解僱的人——不要害怕主動進行聯繫，這對他們來說意義重大。如果你真的關心，就不要只是出席告別酒會，成為他們未來幾週的支持和力量的來源，主動提供幫助，或讓他們知道你有多喜歡與他們共事，以及表達你對他們的尊重。對於進行裁員的人要表示同情，他們會感激你對他們所面臨的困難，所表示出的同情和關懷。請幫你的同事在LinkedIn 上寫一些推薦或認可——這只要花你五分鐘，但卻能起到非常長遠的作用。對那些可能也感到驚慌、但缺乏應對能力的人來說，你要成為他們平靜和力量的來源。 進行裁員的人該怎麼做？表達善意與專業 最後一點：如果你是負責進行裁員的人，這將是一個艱難且耗盡心力的過程。這明明是一場充滿情緒的對話，但你卻會需要堅守一套固定的劇本。這可能會讓你感到不舒服，讓你對自己口裡說的話都覺得奇怪。如果需要大規模裁員，你可能某個時間點會開始感到麻木。而這一切沒有人會在意，也沒有人會為你感到難過。你能做的最重要的事情是要善良，表達清晰，並讓裁員這件事情盡量與個人無關。   本文摘自《沒人在乎你的職涯》P.327-331「為什麼公司會開除你?」，作者：Erika Ayers Badan；出版社：金尉 ( 圖：shutterstock / 責任編輯：鄧心雅) ​