從台北南下到嘉義高鐵站,映入眼簾的是低矮平房,直到搭計程車來到匯聚各大壽險公司通訊處的市區辦公大樓,這才有了熱鬧的氣息。
乘坐電梯來到台灣人壽群星通訊處所屬七樓,二十五歲的業務區經理劉姿佳笑盈盈地站在門口迎接。那天,她穿著一席黑色長褲套裝、搭配白色襯衫,除了外型專業十足,眉清目秀的臉龐也讓人印象深刻。
投入保險業僅一年半的劉姿佳,第一年的年薪就突破百萬元,比前一份工作護理師的薪水高出快一倍,現在她工作時間彈性,更能兼顧家庭生活。
受訪時,劉姿佳的舉手投足沒有一絲緊張,不僅態度謙恭有禮、談吐得宜,「輪轉」的國台語雙聲帶更讓現場氣氛融洽。「她是天生的業務料子!」帶領劉姿佳入行的台灣人壽群星通訊處區經理謝欣容表示,雖然劉姿佳只有二十五歲,但她的客戶群橫跨老中青三代,短短一年半就成為嘉義區保險從業人員的標竿。
嘉義人口分散、民風淳樸
靠傳統型保單掙業績
嘉義人口分散,平均所得普通,經營保險業務得靠「轉介紹」,加上民風淳樸,投資型商品接受度低,業績只能靠傳統型保單慢慢累積。二年多前成立群星通訊處的謝欣容回憶,單位成立時員工不到五位,劉姿佳在當時是公司最年輕的業務員,「因為很年輕,專挑別人不做的事情,加上溝通良好,跟同事能打成一片。」
才過了一年多,群星通訊處的員工數就擴展到四十多位,每年的FYP(新契約保費)高達一億多元,「我們就是嘉義傳奇。」謝欣容露出自信的笑容,而劉姿佳在群星就扮演「樣板人物」──只要願意付出,就能達到百萬年薪。
劉姿佳的老家在台南白河,排行老二,有一個哥哥及妹妹,父母經營小瓦斯行。根據主計總處最新調查,台灣女性平均結婚年齡三十歲,但劉姿佳跟先生是國中同學,二人交往七年,二十歲就結婚,並育有一子,她的人生就像跳級「提早十年」。
談到跨入保險業,劉姿佳坦白說:「對薪水不夠滿意。」雖然爸媽做小生意,但十七歲起她就開始打工,懂得分攤家裡開銷,「爸媽早期開瓦斯店利潤不錯,但後來競爭多,利潤剩一半。」
讀大學時,她在媽媽建議下選擇畢業不怕沒飯碗的護理系,畢業後順利考取證照並擔任護理師,「但護理師的薪水得視輪班時間長短,差距可到一倍。」
她進一步解釋:「護理師不輪班的薪水約三萬元,認真一點輪班,再加上爭取晉升,最後可升到護理長,但薪水也有天花板。」認清這個現實後,在從事保險業的先生鼓勵下,劉姿佳毅然決然地轉行,「我才二十二歲,如果做不好,大不了再回來護理本業。」離職第一個月,劉姿佳安慰自己。
熱情開朗人緣佳
把護理人脈變成潛在客戶
跟許多新手業務入行遭遇的難題相同,劉姿佳碰到的第一個關卡就是「客戶在哪裡?」以前先生從事保險工作時,到她任職的醫院,介紹給同事認識,一點都不覺得奇怪,但當自己變成保險業務員,一想到要約同事敘舊,就難以啟齒,「擔心同事以為要拉保險,壓力反而變大。」在還沒被客戶拒絕的挫折來臨前,劉姿佳已替自己築起一道
高牆。
最後,靠著先生不斷鼓勵,並勸說:「如果不試試看,怎麼知道別人如何想。」她才慢慢卸下心防……
全文未完,完整內容請見《女人變有錢》2017年5~6月號第51期
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